Guide des professionnels
Présenter et développer votre activité
ChezNosPros permet aux entreprises établies en France et disposant d’un numéro SIRET valide de créer gratuitement une fiche professionnelle.
1. Créer un compte professionnel
L’inscription est réservée aux entreprises établies en France. Confirmez votre adresse e-mail puis connectez-vous à votre espace. Chaque entreprise ou établissement doit disposer de sa propre fiche.
2. Présenter précisément votre activité
Renseignez votre raison sociale, votre SIRET, votre activité principale, vos services, votre zone d’intervention et au moins un moyen de contact public.
Vous pouvez ajouter jusqu’à cinq photos gratuitement. Une aide à la rédaction avec ChatGPT est proposée dans le formulaire, notamment pour préparer une présentation courte et une présentation complète.
3. Demander la publication
Une fois la fiche complète, envoyez-la à la modération. ChezNosPros vérifie les informations essentielles avant publication. Vous recevez un e-mail lorsque la fiche est acceptée ou lorsqu’elle doit être corrigée.
4. Améliorer la qualité de la fiche
Votre espace affiche un indicateur de qualité et les améliorations conseillées : description plus détaillée, photos supplémentaires, site internet ou réseau social. Ces indications servent à rendre la fiche plus claire et plus rassurante pour les clients.
Il apparaît lorsque le SIRET a été contrôlé et que l’adresse e-mail du compte professionnel est confirmée. La confirmation du téléphone est indiquée séparément. Ces contrôles ne certifient pas la qualité du travail.
5. Suivre la visibilité obtenue
Pour chaque fiche publiée, le tableau de bord affiche les consultations, les clics sur le téléphone, l’e-mail et le site, les conversations et les ajouts aux favoris.
Les résultats des 30 derniers jours et les totaux sont présentés sans enregistrer l’identité ni l’adresse IP des visiteurs.
6. Recevoir les demandes correspondant à votre activité
Lorsqu’une demande client est validée, ChezNosPros peut vous avertir si le métier recherché correspond à votre fiche et si la demande se situe dans votre rayon d’intervention, jusqu’à 100 kilomètres.
Les activités réalisées à distance ou dans toute la France sont également prises en compte. Une même demande ne produit qu’une seule alerte par professionnel.
Les alertes peuvent être activées ou désactivées depuis votre fiche. L’e-mail ne contient aucune coordonnée privée du client.
Dans « Mes réponses aux demandes », retrouvez les six réponses les plus récentes, leur statut, la fiche utilisée et un accès à chaque conversation.
7. Répondre par la messagerie sécurisée
Consultez la demande publique puis présentez vos services. Une conversation privée est créée avec le client. Son identité et ses coordonnées ne sont pas révélées automatiquement.
Vous pouvez aussi répondre publiquement aux avis publiés sur votre fiche. Votre réponse apparaît sous l’avis du client.
8. Renforcer votre visibilité
Maintenez votre fiche à jour, ajoutez des photos utiles et partagez sa page. Si vous possédez un site internet, vous pouvez y ajouter un lien vers votre fiche ChezNosPros. Ce lien aide les visiteurs et les moteurs de recherche à découvrir l’annuaire.
Si une fiche publiée n’a pas été modifiée depuis 180 jours, un rappel vous est envoyé par e-mail. Tant qu’elle reste inchangée, un nouveau rappel peut arriver après 180 jours supplémentaires.
Retrouvez aussi nos aides et conseils destinés aux professionnels.